Dvostruki nosilac nagrade „Ambasador dobre usluge” Dragan Gnjatović već više od trideset godina radi u hotelu Hyatt Regency Beograd na poziciji housekeeping menadžera. Važi za najboljeg HSK menadžera u Srbiji i istinski je ambasador tog sektora, u koji je ušao kao student Pravnog fakulteta na poziciji sobara. Karijeru je gradio veoma brzo, edukovao se, napredovao i osim što uspešno vodi svoj tim, Dragan Gnjatović uspeva da isprati i primeni savremene trendove. U njegovom odeljenju mnogi zaposleni napreduju i nastavljaju svoje karijere u drugim, elitnim hotelima, a brojni studenti na stručnoj praksi u hotelu, upravo radeći u njegovom odeljenju upoznaju i zavole posao hotelijera.
Na 2. REGIONALNOJ Hotel Housekeeping KONVENCIJI, u okviru segmenta „Male tajne velikih HSK menadžera”, ovaj ugledni hotelijer otkriće učesnicima Konvencije neke od tajni svog dugogodišnjeg trajanja u profesiji i hotelu Hyatt Regency. Jedna od njih krije se i u naslovu njegovog izlaganja: „We care for people so thay can be their best”.